隐私政策

一般社团法人再健会（以下简称“本公司”）特此制定以下个人信息保护方针（以下简称“本政策”），并严格遵守，以妥善处理本公司业务所使用的所有个人信息（指姓名、出生日期以及其他描述等可识别特定个人的信息，符合《个人信息保护法》第2条第1款的规定）。此外，除非本政策另有规定，本政策中术语的定义均遵循《个人信息保护法》（2003年法律第57号，以下简称“《个人信息保护法》”）的规定。

1. 个人信息的获取与利用

本公司将根据业务内容及规模，适当获取、利用及提供个人信息。这包括：不超出下列利用目的范围处理个人信息；若需超出该利用目的范围处理时，事先以适当方式征得同意；并为此采取相应措施。

【个人信息的利用目的】
①提供本公司的商品及服务（以下简称“本公司服务”，包括配送）
②对客户购买的本公司服务进行款项结算、信用评估及债权管理
③向客户提供本公司服务相关信息、开展促销活动及其他介绍
④本公司向客户进行咨询、提供售后服务、通知及其他交易的执行
⑤回应客户的意见和咨询
⑥本公司向客户发布运营所需的重要通知
⑦提供本公司合作公司的商品和服务
⑧介绍本公司举办的活动、研讨会等
⑨邀请客户协助参与本公司服务的问卷调查、采访等，或参加各类活动，并报告结果
⑩调查分析本公司服务的使用历史等，并将结果用于本公司服务的改进、开发及广告投放
⑪用于本公司服务的广告投放
⑫识别违反本公司服务使用条款的客户以及以不正当目的使用本公司服务的人员，并拒绝其使用

2. 个人关联信息的获取与利用

（1）本公司可能在运营的网站（以下简称“本公司网站”）上，获取通过第三方工具或网站点击广告（如点击日期、广告发布网站等）等方式访问本公司网站之前的个人关联信息，并可能与本公司已获取的信息进行核对。此外，本公司获取的个人关联信息将按照本政策进行管理，并用于以下目的：
①分析本公司的使用/访问情况
②提升本公司网站的便利性
③广告投放
④衡量广告效果

（2）个人关联信息包括Cookie。Cookie是客户访问网站时记录在客户计算机中的小型文本文件，通过它可以识别计算机。

（3）客户可以通过浏览器设置禁用Cookie功能，但请注意，在这种情况下，客户可能无法使用本公司的部分服务。

3. 电话录音

为了准确掌握订单、意见、要求、咨询内容等，并为了今后提升本公司服务质量，在与客户进行电话交流时，我们可能会对通话进行录音。通话录音产生的语音数据，无论是否包含个人信息，都将按照本政策进行管理。

4. 个人信息的管理与保护

本公司将严格管理个人信息，除以下情况外，未经本人同意，不会向第三方披露或提供数据。同时，考虑到安全性，本公司将采取预防和纠正措施，以应对个人信息未经授权的访问、丢失、损坏、篡改及泄露等风险。
①为保护人的生命、身体或财产所必需，且难以获得本人同意的情况
②为提高公共卫生或保护财产所必需，且难以获得本人同意的情况
③需要配合国家机关或地方公共团体或其委托人执行法律规定的事务的情况
④为顺利开展业务，在达成利用目的所需的范围内，将个人信息的全部或部分处理委托给第三方的情况
⑤向对本公司负有保密义务的第三方披露的情况
⑥因合并、业务转让或其他原因导致业务承继而提供个人信息的情况
⑦《个人信息保护法》或其他法律法规允许的情况
⑧其他本公司各项服务中单独规定的情况

5. 个人信息处理的委托

本公司在委托全部或部分个人信息处理时，将审查受托方的资质，并就保密义务等事项进行约定，同时对受托方进行必要且适当的监督，以确保受委托的个人信息的安全管理。

6. 个人信息的披露

本公司在收到本人根据《个人信息保护法》要求披露个人信息时，将按照法律规定，通过电子记录及时向本人披露。但是，如果属于以下任何一种情况，本公司可能不予全部或部分披露，如果决定不予披露，将及时通知本人。
①可能损害本人或第三方的生命、身体、财产或其他权益的情况
②可能严重妨碍本公司业务正常开展的情况
③其他违反法律法规的情况

7. 个人信息利用的停止等

本公司在收到本人要求停止利用或删除个人信息（以下简称“停止利用等”）时，将及时进行必要的调查，如果调查结果表明该停止利用等的请求有理由，本公司将及时进行停止利用等，并通知本人。8. 关于第三方广告公司的广告投放

本公司可能会将从客户获取的电子邮件地址以不可恢复的方式进行数据转换，作为无法识别个人身份的信息，用于第三方广告投放公司进行广告投放。

9. 关于保有个人数据事项的周知

有关所有“保有个人数据”的利用目的以及“披露请求等”的程序等“关于保有个人数据事项的周知”，请联系本政策中记载的“咨询窗口”。我们将及时回复。

10. 遵守法规、规范与审查

本公司将遵守关于其持有的个人信息的日本法律及其他规范，并适时审查本政策内容，努力改进。

11. 本政策的变更程序

除法律、本政策或其他另有规定外，本政策的内容可以变更。变更后的本政策自本公司按照规定方式通知客户或在本公司网站上发布之日起生效。

12. 投诉及咨询的处理

本公司致力于适当且迅速地处理关于个人信息处理的投诉和咨询。此外，本公司接受关于其持有的可披露个人信息的披露请求（包括通知利用目的、披露、更正/追加或删除、停止利用或提供）。有关披露请求，请联系“咨询窗口”。

13. 安全管理措施

为确保本公司业务所使用的所有个人信息得到妥善且安全的处理，本公司将遵守有关个人信息处理的法律法规以及国家规定的指导方针及其他规范。同时，本公司将采取组织、物理、人员、技术方面的措施，例如实施系统访问权限管理、访问限制、记录系统访问日志以及为防止外部未经授权访问而采取安全措施等，以防止个人信息的未经授权侵入、个人信息的丢失、破坏、篡改及泄露等。

14. 咨询窗口

有关本公司个人信息处理（包括安全管理措施、披露、更正和删除、停止利用等）以及个人信息相关的投诉和咨询，请联系以下方式：

一般社团法人再健会
电话号码：080-4045-0281
受理时间：工作日11:00〜18:00（※不含年末年初、夏季休假、黄金周）

15. 本公司信息等

本公司的公司名称和地址如下。关于个人信息处理的咨询，请联系上一项中的咨询方式。

公司名称：一般社团法人再健会
地址：神奈川县横滨市港北区纲岛东1-7-10 Linco纲岛大厦