【お客様都合による商品の変更・追加】
注文が完了した後のお客様都合による商品の変更・追加はできません。また、2回以上に分けてご注文いただいた場合、一つの配送にまとめてお送りすることはできません。

【お客様都合によるキャンセル】
注文が完了（売買契約成立）した後のお客様都合によるキャンセルは、当社が特に認めた場合を除き、すべての注文においてできません。
※クーポンの利用忘れなどのお問い合わせがありますが、基本的に対応できかねます。1日以内のご購入者のみ対応をさせていただく場合がございます。

【お客様都合による返品】
不良品・商品の発送間違いを除き、お客様都合による返品・交換はできません。

【初期不良による商品交換】
商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。
※商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品であった場合
・商品到着後、7日以内にご連絡がいただけなかった場合
・事前のご連絡なく商品をご返送いただいた場合
・注文した商品が利用者の主観的意図ないし期待と相違する商品であった場合